Obchodné podmienky

Úvod a základné informácie

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi vami ako klientom a nami ako poskytovateľom jogových služieb pod značkou Saneloryn. Našim cieľom je vytvoriť jasné a spravodlivé podmienky pre oba strane.

Čo ponúkame:

• Skupinové jogové lekcie rôznych štýlov a intenzít
• Individuálne jogové konzultácie a lekcie
• Online jogové obsahy a videá
• Poradenstvo a personalizované jogové plány
• Workshopy a špecializované kurzy

Využívaním našich služieb súhlasíte s týmito podmienkami. Ak s niektorým bodom nesúhlasíte, diskutujme o tom otverne - naším zámerom je vytvoriť prostredie vzájomného porozumenia.

Registrácia a členstvo

Ako sa zaregistrovať

Pre využívanie našich služieb si vytvoríte účet poskytnutím základných kontaktných údajov. Vyžadujeme len nevyhnutné informácie.

Pri registrácii sa zaviazuje poskytovať pravdivé údaje a informovať nás o významných zmenách.

Typy členstva

• Základné: Mesačné členstvo s obmedzeným počtom lekcií
• Rozšírené: Neobmedzený prístup k skupinovým lekciám
• Individuálne: Personalizovaný prístup s osobnými lekciami

Vaše členstvo je aktívne od prvého dňa mesača, na ktorý ste sa zaregistrovali. Všetky detaily o konkrétnom type členstva vám poskytneme pri registrácii.

Platby a ceny

Platobné podmienky

• Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH
• Mesačné poplatky sa účtujú vopred, vždy k 1. dňu mesiaca
• Prijímame platby kartou, bankovým prevodom a online platobné systémy
• V prípade neuhradenia poplatku sa služby dočasne pozastavia

Zmeny cien

O akýchkoľvek zmenách cien vás budeme informovať najmenej 30 dní vopred. Máte právo ukončiť členstvo, ak s novou cenou nesúhlasíte.

Zľavy a akcie

Ponúkame rôzne zľavy pre študentov, seniorov a dlhodobých členov. Podrobnosti o aktuálnych akciách nájdete na našej webovej stránke.

Rezervácie a zrušenia

Pravidlá rezervácie

Skupinové lekcie

• Rezervácia možná až 7 dní vopred
• Zrušenie bez sankcie do 4 hodín pred lekciou
• Kapacita obmedzená na 15 účastníkov

Individuálne lekcie

• Rezervácia minimálne 24 hodín vopred
• Zrušenie do 12 hodín bez poplatku
• Možnosť presunutia na iný termín

Chápeme, že život prináša nečakané situácie. V prípade vážnych či zdravotných dôvodov sa obrá the na nás - vždy sa snažíme nájsť rozumné riešenie.

Dôležité: Ak sa nedostavíte na rezervovanú lekciu bez odhášenia, lekcia sa započítava ako využitá z vášho mesačného limitu.

Ukončenie členstva

Vaše členstvo môžete ukončiť kedykoľvek s nasledovnými podmienkami:

Výpovedná lehota

• Mesačné členstvo: 30 dní
• Ročné členstvo: 60 dní
• Skúšobné obdobie: 7 dní

Výpoveď podávaá te cez kontaktný formulár alebo osobne.

Vracia poplatkov

Za nevyužité service v rámci ukončeného mesiaca poplatky nevracia me. Výnimkou sú závažné zdravotné dôvody alebo nevina zo strany Saneloryn.

Bezpečnosť a zdravie

Vaše zdravie je priorita

Joga je bezpečná aktivita, ale ako pri každom fyzickom cvičení existujú určité riziká. Pred začiatkom účasti odporúčame konzultáciu s lekárom, najmä ak:

• Máte akékoľvek chronické ochorenie
• Ste tehotné alebo plánujete otehotnieť
• Máte anamnézu so srdcovo-cievnym systémom
• V nedávnej doba ste prodlali operáciu

Vaša zodpovednosť

• Informovanie inštruktora o zdravotných obmedzeniach
• Rešpektovanie vlastných limitov
• Upozornenie na akúkoľvek nepohodu počas lekcie

Naša zodpovednosť

• Poskytovaný kvalifikovaných inštruktorov
• Bezpečné prostredie pre cvičenie
• Primerané úpravy cvičení podľa potreb

Účasťou na lekciách potvrdí te, že ste zdrav a spôsobilý na fyzický aktivitu a že riscá bereteá na seba.

Pravidlá správania

Naše štúdio je miestom pokoja a vzájomného rešpektu. Prosíme všetkých účastníkov o dodržiavanie nasledovných zásad:

Vzájomný rešpekt

Rešpektujeme rôznorodosť, úroveň skúseností a osobné hranice každého účastníka.

Ticho a koncentrácia

Mobilné telefóny vypnuté, rozhovory len v designated oblastiach mimo štúdia.

Čistota a hygiena

Dodržiavanie osobnej hygieny a starostlivosť o spoločné priestory a pomôcky.

Všímej te si: V prípade porušenia pravidiel správania si vyhradzsame právo dočasne alebo trvale ukončiť členstvo bez nároku na vrátenie poplatkov.

Obmedzenie zodpovednosť

Snažíme sa poskytovať kvalitné služby, ale nemôžeme garantovať konkrétne výsledky vašej jogové praxe. Každý človek je jedinečný a pokrok závisí od mnohých faktorov.

Čo negarantujeme

• Špecifické zdravotné výsledky
• Rýchlosť pokroku v jogových pozíciách
• Riešenie konkrétnych zdravotných problémov

Čo garantujeme

• Profesionálny a bezpečný prístup
• Kvalitné prostredie pre cvičenie
• Podporu a osobny prístup

Naša zodpovednosť je obmedzená na výšku poplatkov, ktoré ste za služby uhradili v aktuálnom mesiaci.

Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa môžu meniť v súlade s vývojom našich služieb. O významných zmenách vás budeme informovať vopred.

V prípade sporov sa budeme snažiť najprv o mimosúdne riešenie prostredníctvom otvorenej komunikácie. Naším cieľom je dlhodobé partnerstvo založené na vzájomnej spokojnosti.

Ak máte akékoľvek otázky k týmto podmienkam, kontaktujte nás cez formulár na hlavnej stránke. Sme tu pre vás.